Доверие и безопасность

  • Открытость
    Все цены, указанные на сайте, публикуются Организаторами и включают в себя все возможные налоги, сборы и комиссии. У нас нет скрытых платежей.
  • Прямое общение с организаторами туров
    Бронируйте туры и переписываетесь напрямую с их исполнителями. Согласовывайте все условия прежде, чем оплатить программу. Сначала получаете письменное подтверждение о возможности исполнения тура непосредственно от Организатора, а только потом оплачиваете.
  • Страхование рисков неисполнения программ
    Организаторы получают ваши деньги от нас только после вашего прибытия на место старта программы или по факту оказания услуги, в зависимости от статуса партнёра. Мы страхуем вас от неисполнения Организаторами своих обязательств перед вами.
  • Контроль оплат
    В вашем личном кабинете ведётся внутренний учёт всех платежей и транзакций. Вы всегда в курсе объёма произведённых оплат.
  • Безопасность платежей
    Мы не собираем и не храним ваши платёжные данные. Все платежи проходят через шлюз процессинговой компании «Монета.ру». Сервис имеет сертификат о соответствии требованиям международного стандарта безопасности данных PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry Data Security Standard). Для защиты платежей со счетов банковских карт используются технологии 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard. Это обеспечивает высокую безопасность транзакций, связанных с оплатами на сайте.
  • Платёжный пароль
    Используйте платёжный пароль, который обеспечит дополнительную защиту денежных средств на вашем счёте в Клумус. Никто не сможет воспользоваться вашими средствами, даже если ваш аккаунт взломан злоумышленниками. Платёжный пароль хранится в базе данных в зашифрованном виде, а вы держите его в памяти. Мы запрашиваем его каждый раз, когда вы совершаете оплаты в программах и проектах, опубликованных на сайте.
  • Гарантия возврата средств
    В случае отказа от оплаченного путешествия мы вернём вам деньги в соответствии с условиями «Публичной оферты». Если вы финансируете конкурсный лот и его фонд не может быть сформирован в установленный срок, мы вернём 100% уплаченной суммы на ваш персональный счёт автоматически.
  • Подтверждённые профили пользователей
    Мы заботимся о том, чтобы в финансировании конкурсных лотов путешествий принимали участие только реальные люди. Поэтому мы запрашиваем подтверждение персональных данных у пользователей, которые становятся Победителями. Подтверждение осуществляется путём предоставления документов, идентифицирующих личность, в соответствии с условиями «Публичной оферты».
  • Настоящие отзывы реальных путешественников
    Отзывы в программах на сайте могут публиковать пользователи только с подтверждёнными профилями, вернувшиеся из поездки. Организаторы могут быть уверенными в том, что им не испортят репутацию люди, которые никогда не были их клиентами, а Путешественники могут руководствоваться только правдивой информацией от «бывалых».
  • Помощь и поддержка
    Вы всегда можете связаться с нами и задать волнующие вас вопросы через форму связи. Будем рады помочь!
Оценивайте и зарабатывайте рейтинговые баллы.
Вам понравилась / была полезной информация на этой странице?
0 человек приняли участие в оценке качества этой информации.
И вот какие результаты мы получили:
0 — понравилось
0 — не понравилось
Благодарим за вашу оценку.
Так, вы сигнализируете нам о качестве контента и влияете на его рейтинг.
Экономьте до 50% на турах! Получайте эксклюзивные предложения на ваш email.
//Rating@Mail.ru counter
Внимание! В этом div'е не нельзя размещать пользовательский контент: он будет затерт!